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Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la SAS Les Services Français, 58 rue de Monceau 75008 Paris, contact@onderatisetout.fr.

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de devis ou de contact, nous collectons : - Nom et prénom - Numéro de téléphone - Adresse email - Type de nuisible et zone d'intervention - Message libre - Adresse IP et user agent (anti-spam) - Page d'origine de la demande

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Les données collectées sont utilisées pour : - Vous recontacter (base légale : mesures précontractuelles à votre demande) - Établir un devis et exécuter notre prestation (base légale : exécution du contrat) - Conserver une trace de la prestation pour les obligations comptables et fiscales (base légale : obligation légale) - Mesurer la satisfaction et améliorer notre service (base légale : intérêt légitime)

Durée de conservation

- Données des prospects (devis sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact. - Données des clients : 10 ans à compter de la fin de la prestation (obligation comptable). - Données de connexion (logs serveur) : 12 mois maximum.

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Vos données sont destinées exclusivement à OnDeratisetout. Aucune donnée n'est revendue, échangée ou transmise à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, service d'email) dans le cadre strict de l'exécution de leur mission.

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Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits par email à contact@onderatisetout.fr, en joignant une copie d'une pièce d'identité.

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